Suporte — PescadorBR

App PescadorBR: Guia de Pesca · Android e iPhone

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Para agilizar, conte qual celular você usa (Android ou iPhone), o e-mail da sua conta no app e, se puder, mande um print da tela.

Perguntas frequentes

Como assino o PescadorBR PRO?

No app, toque no banner "Conheça o PescadorBR PRO" na tela inicial (ou em qualquer recurso marcado como PRO), escolha o plano mensal ou anual e confirme o pagamento pela loja do seu celular.

Como funciona o teste grátis?

Quem assina o plano mensal pela primeira vez ganha 7 dias grátis. Se cancelar antes do fim do teste, não paga nada. Depois do teste, a assinatura renova automaticamente pelo valor do plano.

Como cancelo a assinatura?

iPhone: Ajustes → toque no seu nome → Assinaturas → PescadorBR → Cancelar assinatura.
Android: Play Store → toque na sua foto → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → PescadorBR → Cancelar assinatura.

Você continua com o PRO até o fim do período já pago. Excluir o app ou a conta não cancela a cobrança — o cancelamento é sempre feito na loja.

Troquei de celular e o PRO não apareceu

Entre no app com a mesma conta (Apple ou Google) que você usou para assinar e toque em "Já assinei — restaurar compra", na tela de assinatura.

A identificação por IA errou o peixe

Tire a foto com o peixe inteiro, de lado e com boa luz. A identificação é uma sugestão — confira sempre o tamanho mínimo e o defeso nas regras oficiais da sua região.

Como denuncio um conteúdo ou bloqueio alguém?

No Ranking de Pescadores, toque nos ⋮ ao lado do pescador; num ponto do Mapa de Pesca, toque em "Denunciar ou bloquear". As denúncias são revisadas em até 24 horas.

Como excluo minha conta?

No app, abra Conta → Excluir minha conta. Veja os detalhes em Exclusão de Conta e Dados.